Hilfe

Alles zur Bedienung Ihrer Werbeverwaltung. Die Adressen und Bildschirme unten sind die dieser Anlage — Sie können sie direkt übernehmen.

Wie das Ganze zusammenhängt ›

Drei Teile arbeiten zusammen:

  1. Diese Verwaltung. Hier pflegen Sie Werbekunden, geben Motive frei und stellen alles ein.
  2. Das Kundenportal. Dort laden Ihre Werbekunden selbst hoch und sehen, wie lange ihre Werbung lief. Sie sehen nur ihre eigenen Daten.
  3. Der Fernseher. Er ruft die Abspielfolge selbständig ab und spielt sie in einer Schleife.

Verwaltung und Portal gleichen sich alle zwei Minuten von selbst ab. Eine Freigabe ist deshalb nicht sofort beim Kunden sichtbar, sondern nach spätestens zwei Minuten.

Ihr Portal: https://demo-werbung.fitnessdisplay.fusionconsult.org
Bildschirme und die Kiosk-App ›

Jeder Fernseher bekommt eine Kennung. Über sie entscheidet die Verwaltung, was auf welchem Gerät läuft. Ein Motiv ohne Zuordnung läuft überall.

Basisadresse für die App

In die Kiosk-App wird nur diese eine Adresse eingetragen (langer Druck auf den Bildschirm). Den Rest hängt die App selbst an:

https://demo.fitnessdisplay.fusionconsult.org

Ihre Bildschirme

  • Cardio — Kennung cardio
    https://demo.fitnessdisplay.fusionconsult.org/slot/player_v2?screen=cardio
Ein neues Gerät meldet sich beim ersten Start selbst und zeigt eine Nummer auf dem Fernseher. Diese Nummer ordnen Sie unter Bildschirme zu — so müssen Sie nie herausfinden, welches Gerät welches ist.
Ein Update erreicht einen laufenden Fernseher nicht sofort. Er lädt die Seite erst beim nächsten Medienwechsel neu — mitten in einem Video wäre der Wechsel sichtbar. Wenn es schneller gehen muss: Gerät kurz neu starten.
Werbekunden anlegen und Zugang geben ›
  1. Werbekunden → Neuen Kunden anlegen. Firmenname, E-Mail, Vertragsbeginn und Laufzeit.
  2. Beim Anlegen können Sie den Portal-Zugang gleich mitschicken. Der Kunde bekommt einen Einmal-Link und meldet sich danach ohne Passwort an — per Link an seine E-Mail-Adresse.
  3. Nachträglich geht das über das Zahnrad-Menü in der Kundenzeile („Zugang senden“ oder „Link kopieren“).

Ein Kunde ohne Portal-Zugang ist völlig in Ordnung — dann laden Sie seine Motive selbst hoch. Er sieht dann allerdings auch keine Auswertung.

Einen Kunden zu löschen ist endgültig. Dabei verschwinden auch seine Dateien und seine gesamte Statistik — also der Nachweis, wie lange seine Werbung lief. Wenn ein Vertrag nur endet: Kunden deaktivieren statt löschen.
Einreichungen prüfen und freigeben ›

Lädt ein Kunde im Portal etwas hoch, landet es nicht sofort auf dem Fernseher. Es wartet unter Einreichungen auf Sie.

  1. Vorschau ansehen — so, wie es später läuft.
  2. Freigeben: Das Motiv wandert in die Mediathek des Kunden und ist ab dem nächsten Umlauf zu sehen.
  3. Ablehnen: mit Begründung. Der Kunde sieht sie im Portal.

Videos werden beim Freigeben automatisch in ein Format umgerechnet, das jeder Fernseher abspielt. Das dauert je nach Länge einen Moment.

Auch Anfragen neuer Interessenten und Verlängerungswünsche laufen hier auf. Die Zahl neben dem Menüpunkt zeigt, wie viel offen ist.
Eigene Werbung ›

Werbung in eigener Sache — Kursangebot, Aktionen, Öffnungszeiten. Sie läuft zwischen den Kundenmotiven, in einem Abstand, den Sie unter Einstellungen festlegen.

Drei Arten: Bild, Video und Website — letzteres blendet eine Internetseite ein (etwa ein Leaderboard). Websites brauchen als einziges Element eine Internetverbindung.

Werberegeln und Kontingent ›

Drei Regeln begrenzen, was ein Kunde einreichen darf. Sie gelten global (Einstellungen) und lassen sich je Kunde überschreiben:

  • Maximale Videolänge in Sekunden
  • Gleichzeitig laufende Medien je Kunde
  • Wechsel pro Vertragsjahr — wie oft ein Kunde sein Motiv austauschen darf
Die Erstbelegung zählt lebenslang. Löscht ein Kunde ein Motiv und lädt ein neues hoch, ist das ein Wechsel — sonst ließe sich das Kontingent durch Löschen umgehen.
Kursanzeige und Laufband ›

Zwei Dinge, die unabhängig voneinander funktionieren:

  1. Das Laufband — ein Streifen über der laufenden Werbung, mit Kursen oder eigenen Meldungen. Drei Betriebsarten: Lauftext, Blättern oder aus.
  2. Das Kursbild — eine eigene, gestaltete Seite, die wie ein Motiv im Umlauf mitläuft.
Das Laufband verdeckt die oberen Bildpunkte der bezahlten Fläche. Je Motiv lässt sich einstellen, ob es dort erscheinen darf — bei Kundenwerbung sollten Sie das bewusst entscheiden.

Eine leere Kursliste heißt nicht, dass etwas kaputt ist — es kann schlicht ein kursfreier Tag sein.

Anzeigenachweis und Statistik ›

Der Fernseher meldet jede Einblendung zurück. Daraus entsteht der Nachweis, den Ihr Kunde im Portal sieht: wie oft und wie lange seine Werbung lief, je Woche und je Monat.

Auf der Startseite gibt es die Zeile „Anzeigenachweis“. Sie wird nur dann rot, wenn ein Bildschirm nachweislich läuft und trotzdem nichts meldet. Nachts ist Stille normal und keine Warnung. Wird sie rot: Fernseher neu starten.
Die Vorschau zählt nicht mit — dafür sorgt der Zusatz ?vorschau=1 in der Adresse. Öffnen Sie den Player nie ohne diesen Zusatz zum Ansehen, sonst verfälschen Sie den Nachweis Ihrer Kunden.
Marke, Absender und Rechtstexte ›

Unter Einstellungen → Studio stehen Name, Kurzform, Akzentfarbe, Logo und der Absender für E-Mails. Diese Angaben gelten auch für das Kundenportal — sie werden dorthin übertragen.

Ohne hinterlegten Absender wird bewusst nichts versendet. Unter einem fremden Namen zu schreiben wäre schlimmer als ein Fehler. Bleiben Mails aus: hier zuerst nachsehen.

Impressum und Datenschutz

Beide Seiten sind öffentlich erreichbar. Fehlen sie, ist Ihr Studio ohne Impressum online — in Deutschland abmahnfähig. Die Startseite erinnert daran, bis beides hinterlegt ist.

https://demo.fitnessdisplay.fusionconsult.org/impressum https://demo.fitnessdisplay.fusionconsult.org/datenschutz
Anmeldung und Notfall-Codes ›

Die Anmeldung läuft ohne Passwort: Sie fordern einen Code an, bekommen ihn per E-Mail und geben ihn ein.

Bei der Einrichtung haben Sie acht Notfall-Codes bekommen. Sie funktionieren an derselben Stelle wie der Code aus der E-Mail und sind Ihr Weg hinein, wenn die Zustellung klemmt. Jeder Code gilt einmal. Bewahren Sie sie außerhalb des Rechners auf.

Sind alle Codes verbraucht, lässt sich ein neuer Satz erzeugen, solange Sie angemeldet sind — tun Sie das, bevor es eng wird.

Sicherung und Updates ›

Unter Verwaltung → Sicherung können Sie jederzeit eine Sicherung der Datenbank erzeugen und herunterladen. Sie enthält Kunden, Verträge, Freigaben und den Anzeigenachweis — nicht die Mediendateien selbst.

Updates spielt Ihr Betreiber ein. Vorher wird automatisch gesichert; geht etwas schief, wird der vorherige Stand zurückgeholt.

Etwas funktioniert nicht ›

Wählen Sie, was Sie beobachten:

Der Fernseher zeigt nichts oder bleibt schwarz

  1. Läuft überhaupt eine Abspielfolge? Öffnen Sie die Vorschau — sehen Sie dort Werbung, liegt es am Gerät und nicht an der Verwaltung.
  2. Gibt es für diesen Bildschirm freigegebene Motive? Ohne Motive bleibt die Fläche leer.
  3. Ist das Gerät dem richtigen Bildschirm zugeordnet? Verwaltung → Bildschirme.
  4. Gerät neu starten. Danach meldet es sich innerhalb einer Minute wieder.

Der Fernseher zeigt noch alte Werbung

  1. Meistens normal: Der Fernseher übernimmt Änderungen beim nächsten Umlauf, nicht sofort.
  2. Wurde das Motiv wirklich freigegeben? Unter Einreichungen nachsehen.
  3. Wurde das alte Motiv gelöscht oder nur ein neues ergänzt? Sonst laufen beide weiter.
  4. Wenn es eilt: Gerät kurz neu starten.

Ich bekomme keine E-Mail mit dem Login-Code

  1. Nutzen Sie einen Ihrer Notfall-Codes — damit kommen Sie sofort hinein.
  2. Danach unter Einstellungen → Studio prüfen, ob ein Absender hinterlegt ist. Ohne ihn wird bewusst nichts versendet.
  3. Im Spam-Ordner nachsehen.
  4. Bleibt es dabei, ist es eine Sache für Ihren Betreiber — der Versand läuft über dessen Mailserver.

Ein Werbekunde bekommt seinen Anmeldelink nicht

  1. Die hinterlegte E-Mail-Adresse des Kunden auf Tippfehler prüfen.
  2. Im Zahnrad-Menü der Kundenzeile Link kopieren — den können Sie ihm auf jedem anderen Weg schicken.
  3. Auch hier gilt: Ohne hinterlegten Absender versendet die Anlage bewusst nichts.

Ein Kunde sagt, er habe hochgeladen — ich sehe nichts

  1. Zwei Minuten warten: Verwaltung und Portal gleichen sich in diesem Takt ab.
  2. Unter Einreichungen nachsehen — dort wartet der Upload auf Ihre Freigabe, er ist noch nicht in der Mediathek.
  3. Bleibt er länger als ein paar Minuten aus: beim Betreiber melden, dann klemmt der Abgleich.

Die Zeile „Anzeigenachweis“ ist rot

  1. Das heißt: Ein Bildschirm holt Abspielfolgen ab, meldet aber keine Anzeigezeiten. Der Nachweis für Ihre Kunden entsteht gerade nicht.
  2. Das betroffene Gerät neu starten — meistens läuft dort eine veraltete Fassung der Player-Seite.
  3. Bleibt es rot: beim Betreiber melden.

Das Laufband läuft zu schnell oder gar nicht

  1. Das Tempo steht unter Verwaltung → Laufband, angegeben in Bildpunkten je Sekunde — kleinere Zahl, langsamer.
  2. Steht die Betriebsart auf aus, erscheint gar nichts.
  3. Ohne Kurse und ohne eigene Meldungen bleibt es ebenfalls leer.

Es werden keine Kurse angezeigt

  1. Ein kursfreier Tag ist kein Fehler — dann ist die Liste leer.
  2. Unter Laufband prüfen, ob die Adresse Ihrer Kursseite hinterlegt ist.
  3. Die Kursdaten werden regelmäßig abgeholt. Auf der Startseite zeigt die Zeile Kursabgleich, wann das zuletzt geklappt hat.
Begriffe ›
  • Abspielfolge — die berechnete Reihenfolge aller Motive für einen Bildschirm. Der Server verteilt die Sendezeit fair auf die Kunden.
  • Einreichung — ein Upload eines Kunden, der auf Ihre Freigabe wartet.
  • Kennung — der Kurzname eines Bildschirms (kleingeschrieben, ohne Leerzeichen).
  • Kontingent — wie oft ein Kunde sein Motiv im Vertragsjahr wechseln darf.
  • Eigene Werbung — Ihre eigenen Einblendungen zwischen der Kundenwerbung.